Turizm ve Seyahat Hizmetleri Önlisans Programının akademik içeriği ve müfredatı, öğrencileri turizm sektörünün geniş ve dinamik yapısı hakkında bilgilendirmek ve pratik beceriler kazandırmak üzere tasarlanmıştır. Bu programın müfredatı, sektördeki çeşitli alanlara odaklanarak, öğrencilere kapsamlı bir eğitim sunar.
Müfredatta yer alan dersler genellikle şunları içerir:
Turizm İlkeleri ve Uygulamaları: Bu ders, turizm sektörünün temel kavramları, tarihçesi ve gelişimi üzerine odaklanır. Öğrenciler, dünya turizmi ve Türkiye turizmi hakkında genel bilgiler edinirler.
Müşteri Hizmetleri Yönetimi: Turizm sektöründe müşteri memnuniyetinin önemi ve müşteri hizmetleri stratejileri bu dersin ana konularıdır. Etkili iletişim becerileri ve müşteri ilişkileri yönetimi üzerinde durulur.
Seyahat Acentesi İşletmeciliği: Seyahat acentalarının işleyişi, yönetimi ve turizm sektöründeki rolü ele alınır. Rezervasyon sistemleri, bilet satış teknikleri ve acente operasyonları bu dersin temel konularındandır.
Tur Rehberliği: Rehberlik teknikleri, kültürel mirasın sunumu ve grup yönetimi gibi konular bu dersin içeriğini oluşturur.
Otel İşletmeciliği: Otel operasyonları, oda yönetimi, ön büro işlemleri ve otel pazarlaması dersin temel başlıkları arasındadır.
Yabancı Dil: Turizm sektöründe yabancı dil bilgisinin önemi göz önünde bulundurularak, öğrencilere genellikle İngilizce dersleri verilir. Bazı programlar ek olarak ikinci bir yabancı dil eğitimi de sunabilir.
Bilgisayar Uygulamaları: Turizm sektöründe kullanılan bilgisayar programları ve rezervasyon sistemlerine yönelik eğitim bu dersin içeriğindedir.
Pazarlama ve Satış: Turizm ürünlerinin pazarlanması, satış teknikleri ve stratejileri bu dersin ana konularını oluşturur.
Öğrencilere sunulan staj ve uygulama imkanları, teorik bilgilerin pratikte uygulanmasına olanak tanır. Stajlar genellikle seyahat acenteleri, oteller ve diğer turizm işletmelerinde gerçekleştirilir. Bu süreçte, öğrenciler sektördeki gerçek iş koşullarını deneyimler ve mesleki becerilerini geliştirirler.
Programın müfredatı, öğrencilere turizm sektörünün çeşitli yönlerine ilişkin derinlemesine bilgi sağlarken, aynı zamanda sektörde başarılı olabilmeleri için gerekli pratik becerileri kazandırmayı hedefler. Bu sayede mezunlar, turizm ve seyahat hizmetleri alanında çeşitli kariyer fırsatlarına hazır hale gelirler.