Medikososyal Merkezi, kampüs içerisinde 1. Basamak sağlık hizmeti, acil müdahale ve hasta nakil işlemleri için 7 gün 24 saat hizmet sunar. Sosyal Tesisler binası giriş katında bulunan merkezde, Aile Hekimliği ve Ağız ve Diş Sağlığı olmak üzere 2 farklı alanda toplam 2 doktor, 1 diş hekimi, 2 hemşire, 3 Paramedik, 2 ATT, 2 tıbbi sekreter, 1 yardımcı personel görev yapmaktadır. Hasta kabul süreleri ve bekleme süreleri oldukça kısadır ve hastalar, tekrarlayan ziyaretlerinde aynı sağlık personeline ulaşabilirler. Merkez kolaylıkla ulaşılabilir bir konumdadır ve 7 gün 24 saat kesintisiz çalışma saatleri gençlere uygun başvuru imkanları sunar. Ayrıca, sağlık eğitim materyalleri de mevcuttur.
Görüşmelerin yapıldığı ortamın rahat ve sakin olması sağlanmıştır. Öğrencilerin güveni ve gizliliği ön plandadır ve görüşmeler sırasında müdahale veya kesinti olmamaya özen gösterilir.
Medikososyal Merkezi'ne ek olarak, küçük cerrahi müdahalelerin yapılabildiği bir acil müdahale polikliniği ve kısa süreli yataklı sağlık hizmetlerinin verildiği yataklı bir bölüm ile acil müdahalelerde kullanılan bir ambulans bulunmaktadır.
Öğrencilerin sağlık hizmetleri için ilk başvurmaları gereken yer Medikososyal Merkezi'dir. Başvurularını öğrenci kimlik belgeleri ve/veya bölümlerinden alacakları Öğrenci Muayene Belgeleri ile yapabilirler. Sağlık hizmetleri ücretsiz olarak sunulur ve ilaçlı tedaviler, öğrencilerin sağlık güvence kurumlarınca karşılanır.
Başkent Üniversitesi öğrencileri, gerektiğinde ve şehir merkezinde bulundukları zamanlarda "Başkent Üniversitesi Sağlık Hizmetleri ve Yardımı Uygulama İlke ve Kuralları"na uygun olarak direkt olarak Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Acil Polikliniği'ne başvurabilirler. Bu durumda, resmi işlemler daha sonra yapılır ve sevk hazırlanmış öğrencilere, sevk kağıdında "İlk Başvuru Yeri Acil Poliklinik" şeklinde ibare yazılır.
Medikososyal Merkezi'nde hekim muayeneleri Üniversitemiz tarafından karşılandığından, tetkikler ve tedavilerin bedelleri öğrencilerin sağlık güvence kurumları ile Üniversitemiz arasında yapılan resmi uygulamaya uygun olarak karşılanır.